Als ondernemer ben je waarschijnlijk al bekend met Peppol: hét netwerk om facturen veilig en automatisch uit te wisselen met andere bedrijven en de overheid. Superhandig. Maar wat als de software waarmee je met Peppol geregistreerd bent, niet meer bij je past?
We leggen je stap voor stap uit hoe je kan deregisteren bij je huidige Peppol access point en van Peppol provider wisselen!
Hier kan je trouwens eenvoudig checken waar je momenteel op Peppol zit!
Waarom overstappen naar nieuwe Peppol provider?
Misschien herken je dit: je begon met een simpele facturatietool die een gratis Peppol-verbinding aanbood. Prima voor de start. Maar je behoeften veranderen. Je wilt nu niet alleen facturen versturen, maar ook je complete boekhouding doen, offertes maken en alles op één plek beheren. Dan is een totaaloplossing zoals Dexxter een logische volgende stap.
De meest voorkomende redenen om over te stappen zijn:
- Meer functionaliteit: Je wilt een pakket dat meer mogelijkheden biedt, van facturatie tot volledige boekhouding.
- Betere service: Je zoekt een provider die je beter ondersteunt bij vragen.
- Kostenbesparing: Een andere aanbieder is misschien voordeliger.
- Gebruiksgemak: Je huidige tool is te ingewikkeld of onhandig.
Overstappen zonder stress: een eenvoudig stappenplan
Stap 1: Kies je nieuwe Peppol Access Point
Eerst kies je een nieuwe Peppol-provider die beter aansluit bij je huidige noden. In de meeste gevallen is dat geen aparte Peppol-dienst, maar een onderdeel van je nieuwe boekhoud- of facturatiesoftware (bijvoorbeeld Dexxter). Je maakt daar een account aan, zonder dat er op dat moment al iets verandert aan je bestaande setup.
Stap 2: Deactiveer de oude Peppol-verbinding
Daarna zorg je ervoor dat de oude Peppol-verbinding correct wordt stopgezet. Dat is belangrijk om te vermijden dat facturen op twee plekken terechtkomen of dat er verwarring ontstaat. Hoe je dit doet, hangt af van de software die je vandaag gebruikt. Soms kan je de Peppol-dienst zelf deactiveren in de applicatie, soms moet je contact opnemen met de supportdienst. Het is verstandig om eerst even te controleren waar je vandaag geregistreerd bent, bijvoorbeeld via peppolcheck.be. Zo weet je zeker dat alle post via je nieuwe, gekozen route loopt. Dan is de volgende stap je te deregistreren, hieronder vind je een lijst van Peppol tools en access points met informatie over hoe best opzeggen. Dit hangt af van Service Provider en software tool.
| Service Provider | Software |
| Storecove | Accountable Lucy Yuki |
| Codabox | Doccle Codabox Clearfacts Kyte Adsolut Flowin |
| Billit | Billit ING Invoice Manager Breex |
| Unified Post | BillToBox |
| Odoo | Odoo |
| OkiOki | OkiOki |
| Tradeinterop | Exact Online |
| Onfact | Onfact |
| Horus | Horus Falco |
| Teamleader | Teamleader Dexxter |
Codabox acces point:
- Doccle:
- Klik op de blauwe bol rechtsboven
- Ga naar “Instellingen”
- Selecteer “Mijn bedrijven”
- Klik op de 3 puntjes
- Kies “Peppol deactiveren” of “Bedrijf verwijderen”
Lukt het niet? Stuur dan een mailtje naar [email protected] om te vragen om jouw Peppol-registratie te deactiveren. Normaal gezien krijg je binnen de 48u antwoord.
- Clearfacts:
Registratie gebeurt meestal via je boekhouder of accountant. Contacteer je boekhouder of accountant en vraag hem/haar om je Peppol-registratie stop te zetten via ClearFacts
Wacht tot je bevestiging krijgt dat de afmelding voltooid is
Storecove
- Accountable:
Kijk in de app van Accountable hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst.
- Lucy:
Registratie gebeurt meestal via je boekhouder of accountant. Contacteer je boekhouder of accountant en vraag hem/haar om je Peppol-registratie stop te zetten via Lucy. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst
- Yuki
Registratie gebeurt meestal via je boekhouder of accountant. Contacteer je boekhouder of accountant en vraag hem/haar om je Peppol-registratie stop te zetten via Yuki. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst
- Andere:
- Log in op het Storecove-dashboard.
- Ga naar het gedeelte “Access Point” of “Peppol-instellingen”.
- Zoek de optie om je Peppol-registratie stop te zetten.
- Indien je deze optie niet ziet, neem contact op met Storecove via [email protected] en vraag expliciet om je bedrijf te deregistreren van Peppol.
- Je ontvangt een bevestiging zodra de deregistratie is afgerond.
- Adsolut:
Registratie gebeurt meestal via je boekhouder of accountant. Contacteer je boekhouder of accountant en vraag hem/haar om je Peppol-registratie stop te zetten via Adsolut
Wacht tot je bevestiging krijgt dat de afmelding voltooid is
- Kyte:
Kijk in de app van Kyte hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst.
- Flowin:
Kijk in de app van Flowin hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst.
- Andere:
- We merken dat heel wat klanten bij Doccle zijn aangesloten, soms zelfs zonder eigen medeweten. Kijk dit dus zeker eerst even na.
- Ben je niet geregistreerd via Doccle? Contacteer dan de customer-support van Codabox en vraag expliciet om je bedrijf te deregistreren van Peppol.: https://codabox.com/nl/contacteer-ons/
Billit access point:
- Billit:
- Log in op my.billit.be
- Ga naar Instellingen > Bedrijfsgegevens > Peppol
- Klik op de knop “Uitschrijven van Peppol”
- Bevestig je keuze (er is geen wachttijd)
- ING Invoice Manager:
Kijk in de app van ING Invoice Manager hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst.
- Breex:
Kijk in de app van Breex hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst.
- Andere:
Contacteer bij problemen [email protected] en vraag expliciet om je bedrijf te deregistreren van Peppol.
Unified post access point:
- BillToBox
- Log in via itsme – dit is verplicht voor Peppol-acties
- Controleer je e-mailadres – zorg dat het overeenkomt met je account-adres voor de juiste rechten
- Klik op het Peppol-icoon linksboven
- Klik op “Publicatie ongedaan maken”
OkiOki access point:
- OkiOki
- Log in op je OkiOki-account.
- Ga naar het menu Instellingen > Facturatie > Peppol-verbinding.
- Klik op de optie “Verbreek Peppol-verbinding” (of gelijkaardig, afhankelijk van je taalinstellingen).
- Indien deze optie niet beschikbaar is, neem contact op met de OkiOki support via [email protected] en vraag de deregistratie aan.
- Wacht op bevestiging dat je bedrijf is afgemeld van Peppol.
Teamleader access point:
- Teamleader:
- Stuur een mailtje naar [email protected] en vraag om je bedrijf te deregistreren van Peppol.
- Dexxter
- Log in op je Dexxter-account
- Ga naar Instellingen > Integraties > Peppol
- Klik onder “Berichten ontvangen” rechtsbovenaan op de drie puntjes en klik op deregistreren. Doe dit voor beide Peppol ID’s
Odoo:
- Odoo
Kijk in de app van Odoo hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, stuur dan een mailtje naar [email protected] en vraag om je bedrijf te deregistreren van Peppol.
Tradeinterop access point:
- Exact Online:
Kijk in de app van Exact Online hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst.
Onfact access point:
- Onfact:
Kijk in de app van Onfact hoe je je Peppol het eenvoudigste laat deregistreren. Vind je het niet, neem dan contact op met hun support dienst.
Horus access point:
- Horus:
Stuur een mailtje naar [email protected] en vraag om je bedrijf te deregistreren van Peppol.
Stap 3: Activeer Peppol bij je nieuwe provider
Zodra je bevestiging hebt dat je oude registratie is stopgezet, activeer je Peppol bij je nieuwe software.
Je nieuwe Access Point publiceert je Peppol-ID opnieuw op het netwerk. Vanaf dat moment komen alle nieuwe facturen automatisch daar terecht.
De voordelen van overstappen op een rij
Overstappen van Peppol Access Point is een fluitje van een cent. De voordelen zijn duidelijk:
- Vrijheid: Je zit niet vast aan één softwareleverancier. Jij kiest wat het beste voor jou werkt.
- Flexibiliteit: Veranderen je wensen? Je software past zich aan, zonder administratief gedoe.
- Continuïteit: Je hoeft geen nieuw Peppol ID aan te vragen of je contacten te informeren. Alles blijft hetzelfde.
- Eenvoud: Geen technische kennis nodig. Je nieuwe provider regelt de verhuizing voor je.
Veelgestelde vragen over deregistreren en overstappen
Vraag: Wat is een Peppol Access Point precies?
Antwoord: Zie een Access Point als de poortwachter van het Peppol-netwerk. Het is de serviceprovider die jou verbindt, zodat je veilig digitale documenten kunt uitwisselen. Vergelijk het met je internetprovider: je hebt die nodig om online te kunnen, net zoals je een Access Point nodig hebt om Peppol te gebruiken.
Vraag: Kun je je alleen deregistreren voor verzenden of ontvangen?
Antwoord: Je kan via Peppol e-invoices verzenden via verschillende softwaretools, maar je kan slechts in één tool e-invoices ontvangen. Als je al op Peppol staat geregistreerd via een provider voor ontvangen, kan je via een andere toegang (of dezelfde) instellen dat je alleen verzendt.
Vraag: Moet je je deregistreren als je het bedrijf stopzet?
Antwoord: Ja, je moet expliciet deregistreren op Peppol als je bedrijf stopt en je niet meer via het netwerk wil werken. Het gebeurt niet automatisch wanneer het bedrijf juridisch wordt stopgezet, want Peppol weet niet dat je gestopt bent tenzij jouw access point dit doorgeeft.
Vraag: Moet ik mijn klanten en/of leveranciers informeren over de overstap?
Antwoord: Nee, dat is het mooie van Peppol. Je Peppol ID blijft hetzelfde. Het netwerk weet je automatisch te vinden via je nieuwe Access Point. Voor de buitenwereld verandert er dus niets.
Vraag: Hoe lang duurt een overstap?
Antwoord: De overstap is meestal binnen enkele uren voltooid. Zodra je nieuwe Access Point actief is, worden alle nieuwe documenten daar afgeleverd.
Vraag: Zijn er kosten verbonden aan het veranderen van Access Point?
Antwoord: De technische ‘verhuizing’ van je Peppol ID is gratis. Je betaalt enkel voor het abonnement bij je nieuwe softwareprovider, waar de Peppol-dienst vaak deel van uitmaakt.
