Bedrag creditnota blijft in openstaande verkoopfacturen staan

Hallo iedereen,

Ik heb een creditnota aangemaakt voor een openstaande factuur die niet betaald werd. Na verschillende aanmaningen per brief, email en telefoon bleef de factuur onbetaald. Nu merk ik op dat het bedrag van de creditnota niet in mindering gebracht werd op het dashboard onder “openstaande verkoopfacturen”. Hoe kan ik dit aanpassen?

Alvast bedankt