De meeste Vlaamse boekhoudkantoren herkennen deze paradox: de aanvragen stromen binnen, maar de personeelscapaciteit staat op rood. Wouter Pieters, Vennoot bij Van Coile & Partners in Drongen, ervaarde dit dagelijks. “Op een bepaald moment werd het te moeilijk om personeel te vinden,” legt hij uit. “We hebben toen besloten om kleinere eenmanszaken in bij- of hoofdberoep voorlopig niet meer te aanvaarden”.
De rendabiliteitsval van kleine dossiers
De reden voor die klantenstop was puur economisch. Een klein dossier kost in verhouding vaak evenveel tijd voor een dossierbeheerder als een complexer dossier. Terwijl de perceptie van de ondernemer over de kostprijs vaak niet strookt met de realiteit van het handmatige inboekwerk. Bij Van Coile & Partners besloot men dat de rol van het boekhoudkantoor moest verschuiven van dataverwerker naar strategisch adviseur.
Dexxter als ‘Digitale Wachtkamer’ voor eenmanszaken
De doorbraak kwam met de implementatie van Dexxter, een tool die specifiek is gebouwd voor de noden van de eenmanszaak. Door starters in dit ecosysteem te laten werken, creëer je een win-win scenario voor je kantoor:
- Gedeelde verantwoordelijkheid: Je klant doet 80% van het voorbereidende werk zelf. Ondernemers zoals Yannick boeken hun dagontvangsten en facturen direct in via de smartphone-app. Ze omschrijven het zelf als “kinderspel”.
- Het gratis accountancy portaal: Je krijgt als accountant volledig gratis toegang tot een overkoepelend portaal. In één oogopslag zie je per kwartaal de omzet, kosten en het belastbaar resultaat van al je gekoppelde dossiers. Je hoeft pas in actie te komen wanneer je een melding krijgt of wanneer de cijfers wijzen op een doorgroei.
- Slimme automatisatie: De software blokkeert dubbele boekingen en past automatisch btw-verlegd toe bij EU-facturen. Dit zorgt ervoor dat de aanlevering aan je boekhoudkantoor van ongekende kwaliteit is.
Een pipeline voor de vennootschappen van morgen
“Een klant die vandaag klein is, hoeft dat niet te blijven,” zegt Wouter. Door Dexxter in te zetten als ‘wachtkamer’, bind je deze eenmanszaken in hun groeifase aan je kantoor tegen minimale operationele kosten. Wanneer ze de stap zetten naar een vennootschap, heb je al een sterke relatie en komen ze als ideale, digitaal geschoolde klanten bij je terug voor de dubbele boekhouding.
Vandaag bedient Van Coile & Partners starters weer met veel plezier én rendement. Ze bouwen aan hun klantenportefeuille zonder de constante druk voor nieuwe aanwervingen.
👉 Wil je ontdekken hoe jouw boekhoudkantoor ook weer rendabel kan groeien? Boek een demo-call met Arnout en ontdek ons portaal
