.svg){kind=small}
Klant heeft 2 facturen in 1 betaling gedaan, deze wordt niet herkend door de bank. Hoe kan ik deze factuur toch op betaald zetten? Voorheen kon het door de 3 puntjes, nu helaas niet meer.
Klant heeft 2 facturen in 1 betaling gedaan, deze wordt niet herkend door de bank. Hoe kan ik deze factuur toch op betaald zetten? Voorheen kon het door de 3 puntjes, nu helaas niet meer.
Je kan toch op het rode vakje van de onbetaalde factuur klikken en deze dan op betaald zetten ?
Top, bedankt!
Dat kan, en je hoeft de bank er niet voor.
Zet de factuur zelf op betaald:
Doe dat voor elke factuur apart. Zo staan beide facturen op betaald, ook al kreeg je één bedrag van je klant.
Tip: controleer achteraf of de som van je twee facturen gelijk is aan het bedrag op je rekening. Zo ontdek je verschillen snel.
Meer lezen: Klant weigert de factuur te betalen: wat kun je doen?
Probeer het vooral zelf uit. Zelfs als je nog geen ondernemingsnummer hebt, kan je al aan de slag.