Ik heb op 29/06/2025 iets besteld bij een verkoper op AliExpress. Na de betaling contacteerde de verkoper me dat er iets mis was met de prijs en vroeg hij veel meer. Ik heb dat geweigerd en er werd overeengekomen dat de terugbetaling zou volgen door AliExpress. De dag nadien ontving ik het bedrag terug.
Omdat AliExpress me een factuur stuurde (met 0% BTW want verzonden vanuit Frankrijk) zou ik nu in principe het BTW-bedrag aan de Belgische BTW moeten betalen (omdat ik vrijgesteld ben van BTW) via een 629-aangifte. AliExpress stuurt blijkbaar geen creditnota’s (ondanks herhaaldelijk aandringen bij zowel de verkoper als AliExpress). Dat is natuurlijk nonsens. Dan moet ik BTW betalen op een aankoop die nooit gebeurt is.
Hoe kan ik dat oplossen?