Bankrekening koppelen lukt niet in de Dexxter-app: wat kan je doen?

Best rechtstreeks aan Dexxter melden via de support-knop want de community kan je daarbij niet helpen vrees ik .

Dat lossen we samen op, al ligt de oorzaak zelden bij jou.

Probeer eerst dit:

• Update de Dexxter-app naar de laatste versie.
• Probeer de koppeling via de webversie op je computer.
• Controleer of je bank je toestemming heeft gevraagd en of je die hebt bevestigd.
• Sluit de app helemaal af en start opnieuw.

Lukt het nog niet? Meld het dan rechtstreeks via de support-knop (het vraagteken-icoon in Dexxter), via chat of via hello@dexxter.be. De community kan hier niet bij je account kijken, het team wel.

Tip: vermeld je bank en wat er precies op het scherm staat. Een screenshot van de foutmelding versnelt het onderzoek.