.svg){kind=small}
Ik krijg sommige facturen niet binnen via Peppol in mijn Dexxter-app. Andere komen wel aan. Waar kan dat aan liggen en wat kan ik doen?
Ik krijg sommige facturen niet binnen via Peppol in mijn Dexxter-app. Andere komen wel aan. Waar kan dat aan liggen en wat kan ik doen?
misschien ligt de fout bij je leverancier ?
Als sommige facturen wel en andere niet binnenkomen, zit het probleem meestal bij de verzender.
Controleer dit:
Komt een factuur niet binnen? Vraag je leverancier om hem opnieuw te sturen of vraag een pdf. Die laad je zelf op in Uitgaven.
Blijft het probleem bij meerdere leveranciers? Contacteer dan het team via de support-knop (het vraagteken-icoon).
Meer lezen: Hoe weet ik zeker of ik in orde ben met Peppol? en Je eerste Peppol-factuur ontvangen – wat nu?
Probeer het vooral zelf uit. Zelfs als je nog geen ondernemingsnummer hebt, kan je al aan de slag.