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« Depuis août 2022, je vends des chaussures pour enfants sympas et de qualité, notamment des marques Ocra, Naturino, Angulus et Blundstone, en accordant une grande importance au service personnalisé. Un petit plus agréable chez LOU, c’est que les enfants peuvent également s’y amuser : un photobooth, des pierres de gué, un miroir de dessin… tout y est.
L’idée d’ouvrir ma propre boutique de chaussures pour enfants m’est venue lors de mon premier véritable job de vacances dans un magasin de chaussures pour enfants. En effet, j’ai toujours beaucoup aimé chercher avec les enfants leurs chaussures préférées.
Lorsque j’ai été sélectionnée pour le parcours BAAS de Louvain en vue d’un accompagnement personnalisé, j’ai décidé de franchir le pas et de m’y consacrer pleinement. Le parcours BAAS est un projet de la ville de Louvain qui aide les jeunes âgés de 18 à 28 ans à concrétiser leur propre idée (d’entreprise). »
Une entreprise individuelle avec des défis
« Jusqu’à présent, mon parcours s’est déroulé globalement comme prévu, même s’il y a tout de même quelques défis à relever. Il faut en effet sans cesse se débrouiller seul, tester différentes choses et essayer constamment de lancer de nouvelles initiatives intéressantes. Pensez par exemple à une collaboration sympa ou à un petit événement. »
LOU, une référence
« Mon objectif ? Que LOU devienne véritablement une référence à Louvain. J’espère que, lorsque les gens chercheront des chaussures pour enfants, ils penseront immédiatement à LOU. Par ailleurs, je souhaite également professionnaliser davantage tous les processus et systèmes internes, tels que le système de gestion de la clientèle, le suivi des ventes et des stocks. »
Conseils aux entrepreneurs débutants
« Mon conseil aux autres entrepreneurs débutants : entourez-vous des bonnes personnes ! Que ce soit pour la rédaction de votre business plan, votre marketing, votre communication… Vous ne pouvez pas tout faire tout seul. Je vous conseille également de ne pas engager tout de suite des dépenses trop importantes. J’ai par exemple opté pour un aménagement assez sobre et je n’ai pas investi d’emblée dans du mobilier ou de la décoration coûteux.
Côté comptabilité, j’ai essayé pendant un certain temps de tout faire moi-même. Je m’occupais également de mes déclarations de TVA, mais cela me causait un peu trop de stress. Jusqu’à ce que je découvre Dexxter ! J’en suis très satisfaite. L’un des grands avantages, c’est que Dexxter est bien moins cher qu’un comptable. J’ai une entreprise individuelle à titre complémentaire, donc Dexxter est vraiment idéal dans ce cas.
Mon dernier conseil est sans aucun doute de mener une étude de marché. Pour ma part, j’ai réalisé une étude de marché trop limitée, ce qui m’a empêchée de découvrir réellement ce que mes clients recherchaient avant la fin de ma première saison. »
