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Factures impayées

EDS
21/03/2025
Question

Bonjour,

la client n’a pas payé sa facture, que dois-je faire ?

Facture impayée en Belgique – Que faire ?

✅ 1. Vérifiez le délai de paiement

✉️ 2. Envoyez un rappel de paiement (aimable)

Par exemple :

Sujet : Rappel – facture impayée [numéro de la facture]

Cher [nom du client],Notre service administratif nous informe que la facture [numéro] de [montant] avec une date d'expiration au [date] n'est pas encore payée.

Pourriez-vous vérifier si elle peut encore être mise en ordre ?

Merci d'avance pour votre réponse !

Cordialement,
[Votre nom / société]

3. Première et deuxième relance

  • Si vous ne recevez pas de réponse, envoyez une relance formelle par e-mail ou par courrier postal.

  • Vous pouvez également faire référence aux pénalités contractuelles ou aux intérêts de retard, s'ils figuraient sur votre facture.

    4. Procédure de recouvrement

    En cas de non-paiement :

    • Envoyez un dernier rappel en indiquant que vous allez faire appel à une agence de recouvrement ou à un avocat.

    • Vous pouvez ensuite entamer une procédure de recouvrement à l'amiable par l'intermédiaire d'une agence de recouvrement.

    • Ou saisir le juge de paix d'une demande de recouvrement.

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