Démarrer son activité un plan pas à pas après l’immatriculation CBE

Félicitations, vous avez franchi le pas et lancé votre propre entreprise individuelle ! Le vrai travail ne commence toutefois que maintenant, car une fois les démarches juridiques accomplies, plusieurs chantiers importants vous attendent pour mettre votre activité sur les rails et la faire grandir. Dans ce plan par étapes, nous passons en revue les démarches essentielles pour vous lancer vraiment.

Étape 1. Démarrez votre comptabilité 🧾

En tant qu’entreprise individuelle, vous pouvez tenir une comptabilité simplifiée, mais il reste essentiel d’enregistrer précisément tous vos achats, toutes vos ventes et tous vos amortissements dès le premier jour. Plusieurs méthodes permettent de garder vos finances en ordre et de respecter vos obligations fiscales.

Vous pouvez aborder la comptabilité de votre entreprise individuelle de trois manières :

1. Excel : vous pouvez tenir votre comptabilité vous-même dans Excel. C’est l’option la moins chère, mais elle présente malheureusement pas mal d’inconvénients, puisqu’elle suppose déjà de bonnes connaissances comptables et qu’il est difficile de rassembler toutes vos factures et tous vos tickets au même endroit.
2. Outil de comptabilité en ligne : pour 220 euros par an, Dexxter vous permet de prendre votre comptabilité en main, avec la certitude que tout est correct à 100 %. Vous ne savez pas tenir une comptabilité ? Aucun problème, vous obtenez votre certificat en moins d’une journée grâce au cours de comptabilité gratuit. Dexxter vous permet en plus de créer vos factures et calcule automatiquement ce que vous devez remplir sur votre déclaration d’impôt. Vous avez malgré tout besoin d’un conseil ? Les comptables utilisent la plateforme gratuitement, ce qui permet au vôtre de suivre votre dossier. Vous n’avez pas encore de comptable ? Vous pouvez facilement planifier un entretien de conseil avec un comptable.
3. Comptable : vous pouvez aussi confier l’ensemble de votre comptabilité à un comptable. C’est l’option la plus chère, mais celle qui vous demande le moins de travail. Vous en trouverez un dans la liste des comptables.

Étape 2. Réfléchissez à votre identité de marque 🆔

Pour vous lancer, il importe que vos clients vous reconnaissent. Une fois que vous avez trouvé un nom d’entreprise accrocheur, réfléchissez à votre image de marque, car décider de tout cela à l’avance vous permet d’harmoniser plus facilement l’ensemble de votre marketing.

De quoi avez-vous besoin ?

• Un logo : c’est ce qui rend votre marque reconnaissable
• Des variantes de votre logo : le format dont vous avez besoin sur votre site diffère peut-être de celui des flyers
• Des couleurs : choisissez une palette dont les couleurs s’accordent bien
• Des polices : retenez deux à quatre polices qui s’harmonisent, et utilisez-les dans toute votre communication. Sur votre site, prévoyez par exemple une police pour les titres, une pour le texte courant et une pour les boutons.

Étape 3. Créez un site web 🌐

Une présence en ligne est aujourd’hui indispensable. Investissez dans un site web professionnel qui présente clairement vos services et vos produits. Plusieurs solutions existent pour construire un site : Shopify, Wix, Google Sites, Squarespace, chaque fournisseur ayant ses avantages et ses inconvénients. Vous pouvez réaliser votre site vous-même ou payer quelqu’un pour le faire, sachant que le faire vous-même coûte nettement moins cher et que chez beaucoup de fournisseurs, aucune connaissance en programmation n’est nécessaire.

Achetez un nom de domaine qui correspond à votre activité et envisagez d’acheter plusieurs extensions, comme .com et .be. Un nom de domaine avec extension coûte moins de 10 euros par an, ce qui reste très peu.

Étape 4. Lancez vos canaux de réseaux sociaux 📢

Inscrivez votre entreprise sur différents réseaux sociaux, sachant qu’Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube constituent de bons points de départ. LinkedIn peut se révéler inestimable pour attirer des clients B2B et nouer des relations professionnelles, alors créez-y aussi une page d’entreprise.

Les réseaux sociaux permettent aux gens de découvrir votre entreprise, mais même si vous ne comptez pas y être actif, réservez votre nom d’entreprise sur les principales plateformes, afin que personne ne puisse s’en emparer.

Étape 5. Enregistrez votre entreprise sur Google 🌐

Une étape importante pour améliorer votre visibilité locale consiste à enregistrer votre entreprise sur Google, ce qui permet à vos clients potentiels de vous trouver facilement lorsqu’ils cherchent un produit ou un service près de chez eux.

Enregistrer votre entreprise sur Google est gratuit et présente de nombreux avantages :

• Trouver des clients locaux : en enregistrant votre entreprise sur Google, vous augmentez vos chances d’être découvert par des clients de votre région, ce qui compte surtout pour une activité locale comme un restaurant, un commerce ou un prestataire de services.
• Être facile à trouver : les gens passent par Google pour trouver une entreprise, et une fiche Google Business Profile vous fait apparaître dans les résultats de recherche et dans Google Maps, ce qui renforce votre crédibilité et votre visibilité.
• Récolter des avis : votre fiche Google permet à vos clients de laisser facilement un avis, et les avis positifs contribuent à installer la confiance chez vos futurs clients. Encouragez donc vos clients satisfaits à en laisser un pour renforcer votre réputation.
• Heures d’ouverture et coordonnées : vous mettez à jour les informations importantes, comme vos heures d’ouverture et vos coordonnées, sur votre fiche Google, ce qui rend service aux clients qui cherchent une information rapidement.

Étape 6. N’ayez pas peur d’investir 💶

Au début, votre entreprise individuelle ne rapporte probablement pas encore beaucoup, ce qui rend les dépenses un peu angoissantes. Pourtant, il faut parfois dépenser de l’argent pour en gagner. Investissez dans le matériel, le marketing et les formations nécessaires pour faire grandir votre activité.

J’ai longtemps repoussé l’achat d’une lampe annulaire pour filmer, mais maintenant que j’en ai une, je ne peux plus m’en passer. Créer du contenu marketing va tellement plus vite !

Louise Dillen, freelance en marketing

Une fois l’investissement fait, les gens se disent souvent « waouh, cela me simplifie tellement la vie, j’aurais dû le faire plus tôt ». Pour savoir si un investissement vaut la peine, examinez quelques aspects :

• Le temps : cela vous fait-il gagner du temps et vous simplifie-t-il la vie ? De petits achats font parfois toute la différence.
• L’argent : allez-vous gagner davantage à long terme ? Dans ce cas, foncez !
• La facilité : l’investissement permet-il d’automatiser certaines tâches ?

Étape 7. Demandez une carte bancaire 💳

Même s’il n’est pas obligatoire pour une entreprise individuelle d’avoir un compte professionnel, ouvrir un compte séparé reste vivement recommandé. C’est souvent gratuit ou très bon marché, et surtout simple, puisque cela se règle en général en ligne ou par un court appel à votre banque. Séparer vos finances privées de vos finances professionnelles est essentiel, car vous gardez ainsi une vue claire sur votre trésorerie et vous gérez vos flux d’argent beaucoup plus facilement.

Une fois le compte ouvert, demandez aussi une carte bancaire, ce qui vous permet de payer facilement en magasin et chez vos fournisseurs. Un contrôleur fiscal ne pourra en outre contrôler que votre compte professionnel.

Étape 8. Trouvez vos premiers clients 👥

Trouver vos premiers clients peut parfois s’avérer difficile, puisque personne ne connaît encore votre entreprise. Heureusement, de nombreuses pistes existent pour changer cela, car les premiers clients d’une jeune entreprise viennent le plus souvent de l’entourage proche. Pensez à votre famille et à vos amis, qui ont peut-être besoin de votre aide, et n’hésitez pas à les contacter.

Vous pouvez ensuite passer à l’identification de vos clients potentiels. Présentez-leur votre offre par e-mail, par téléphone ou en passant simplement les voir, car le réseautage et le bouche-à-oreille comptent parmi les meilleurs moyens de décrocher vos premiers clients.

Envisagez d’accorder une remise à vos premiers clients, une façon de les remercier de leur confiance. Si votre travail est bon, vous gagnez probablement un client fidèle pour plusieurs années.

Si vous ne trouvez pas de clients tout de suite, lancez-vous le défi de réaliser une « fausse mission » de bout en bout. Faites comme s’il s’agissait d’une commande réelle et menez-la à terme, ce qui vous fait progresser tout en vous donnant quelque chose de concret à montrer. Vous en tirez en plus du contenu pour votre site et vos réseaux sociaux, de quoi montrer à vos futurs clients ce dont vous êtes capable.

Étape 9. Le marketing en ligne

Les endroits pour faire de la publicité en ligne ne manquent pas. C’est gratuit via votre site et vos réseaux sociaux, mais vous pouvez aussi payer des annonces, et les possibilités de la publicité payante sont quasi infinies : annonces sur les réseaux sociaux, meilleure position dans Google, bannières display. Cela coûte de l’argent, mais vous augmentez votre visibilité et vous amenez des clients potentiels vers votre site.

Commencez de préférence par publier quelques posts pour voir ce qui fonctionne auprès de votre public. Si un certain type de publication génère beaucoup d’interactions, servez-vous-en pour toucher de nouveaux clients. Investir 2 à 5 % de votre chiffre d’affaires dans le marketing est un bon repère.

Calculez pour votre activité ce qu’un nouveau client peut vous coûter. Si votre marge n’est que de 20 euros par client, ce montant doit rester très bas, tandis qu’une conversion qui vous rapporte 2000 euros vous laisse une marge d’investissement bien plus large en marketing.

Étape 10. Le marketing hors ligne

Le marketing digital est partout, mais n’oubliez pas pour autant les méthodes traditionnelles. Faites imprimer des flyers, des affiches et des cartes de visite, de quoi attirer l’attention sur votre entreprise au niveau local et faire grimper votre notoriété. Les possibilités sont nombreuses.

Étape 11. Réfléchissez à votre stock

Si vous vendez des produits physiques, gérez votre stock de près pour éviter la rupture comme le surstock. Tenir un stock coûte cher, puisque vous payez chaque produit à l’avance sans savoir avec certitude s’il se vendra.

Quelques pistes permettent d’éviter cela :

• Cherchez un fournisseur avec un MOQ bas, c’est-à-dire une faible « minimum order quantity », ce qui vous évite d’investir beaucoup en une seule fois.
• Incitez vos clients à acheter plusieurs articles, par exemple en offrant une remise sur le deuxième.
• Travaillez avec des précommandes : vous ne commandez qu’une fois les commandes de vos clients passées, ce qui allonge certes le délai de livraison, mais vous donne aussi une image plus exclusive.

Étape 12. Vérifiez si vous avez droit à des subsides

Les autorités, les entreprises et les villes accordent souvent des subsides aux initiatives innovantes, durables ou sociales. Cela ne coûte rien de vérifier sur leurs sites si vous entrez en ligne de compte, car un coup de pouce au démarrage fait toujours du bien.

Étape 13. Demandez conseil aux autres

Accepter la critique n’est pas toujours simple quand vous vous investissez à fond dans un projet. Il reste pourtant très utile d’apprendre à gérer la critique. Si vous laissez d’autres personnes donner leur avis sur votre site, vos prix ou votre marketing, vous en tirez de nombreuses améliorations.

Parlez avec d’autres jeunes indépendants, avec vos amis, avec votre public cible, avec des entrepreneurs expérimentés, car un réseau compte énormément et vous y apprenez beaucoup.

Étape 14. Suivez vos tâches de près

En entreprise individuelle, vous devez être spécialiste dans une foule de domaines et penser à tout, ce qui peut vite devenir stressant quand vous êtes seul aux commandes. Heureusement, des solutions existent pour garder une vue d’ensemble, comme les outils de suivi des tâches tels que Monday ou Trello.

Étape 15. Créez un modèle pour vos factures

Quand vous devez envoyer une facture à une entreprise, vous voulez au minimum qu’elle ait l’air professionnelle, et avec un modèle prêt à l’emploi, il vous suffit d’adapter les données au moment de l’envoi.

Un certain nombre de mentions doivent obligatoirement figurer sur la facture :

• Le mot « Facture »
• Votre nom et votre adresse complète
• Le numéro de votre compte bancaire professionnel
• Votre numéro de TVA et celui de votre client
• Le nom et l’adresse complète du client
• Le numéro de facture
• La date de la facture
• La quantité et la nature des biens et services livrés
• Les conditions de paiement