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Note de crédit

IB
2026-02-06

Question

Bonjour,

J’ai créé une facture erronée et j’ai donc dû créer une note de crédit pour la première fois. Le montant total devait être ramené à 0. Je constate maintenant que le montant figure toujours dans « À recevoir des clients », mais cela n’est pas correct et n’est plus d’actualité… Comment cela se fait-il ?

Merci d’avance !

Cordialement, Iris

Les mettre tous les deux sur « payé » ?

J'ai vérifié, mais ce n'est pas là le problème, merci quand même !

Avez-vous créé une note de crédit via les factures de vente, puis les actions ?

Je l'ai effectivement créée via les factures de vente, puis les actions. La facture porte également la mention « crédité ».

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