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Le 29/06/2025, j’ai passé une commande auprès d’un vendeur sur AliExpress. Après le paiement, le vendeur m’a contacté pour m’informer qu’il y avait un problème avec le prix et m’a questionné beaucoup plus. J’ai refusé et il a été convenu qu’AliExpress procéderait au remboursement. Le jour suivant, j’ai reçu le montant retourné.
Comme AliExpress m’a envoyé une facture (avec 0 % de TVA car envoyée depuis la France), je devrais en principe payer le montant de la TVA à l’administration belge (car je suis exonéré de TVA) via une déclaration 629. AliExpress n’envoie apparemment pas de notes de crédit (malgré des demandes répétées auprès du vendeur et d’AliExpress). C’est bien sûr absurde. Je dois alors payer la TVA sur un achat qui n’a jamais été effectué.
Comment puis-je résoudre ce problème ?