Bonjour tout le monde,
J’ai créé une note de crédit pour une facture pas payé. Après plusieurs rappels par courrier, e-mail et téléphone, la facture est restée impayée. Je remarque maintenant que le montant de la note de crédit n’a pas été déduit du tableau de bord sous « factures de vente en attente ». Comment puis-je modifier cela ?
Merci d’avance
Je pense que vous devrez désormais marquer cette facture comme payée. En effet, vous avez maintenant une note de crédit pour des revenus que vous n'avez pas perçu. Ce n'est bien sûr pas possible. Cela devrait être résolu.Mais en réalité, vous n'auriez pas dû faire cela. Votre client vous doit ce montant et est obligatoire de vous le payer. Après un avertissement, les étapes suivantes consistent à envoyer une lettre recommandée et à faire appel à une agence de recouvrement, qui se chargera de vous faire récupérer votre argent. (Conseil pour l'avenir)
Merci pour votre réponse. C'est effectivement ainsi que j'ai résolu le problème :) Une agence de recouvrement me coûterait plus cher que le montant de la facture. C'est pourquoi j'ai choisi d'établir une note de crédit.
Essayez-le surtout par vous-même. Même si vous n’avez pas encore de numéro d’entreprise, vous pouvez déjà commencer.
