L’auto-comptabilité, mais pas sans aide
Au début, la comptabilité peut sembler intimidante. C’est tout à fait normal. C’est pourquoi nous vous offrons un soutien complet. Chez nous, tout le monde bénéficie de l’aide de véritables personnes, quel que soit votre abonnement. C’est unique sur le marché !
- 30 jours gratuits
- pas de carte de crédit requise
Questions résolues
Réponse moyenne dans les 2 heures
Vidéos dans le centre d'apprentissage
Étape par étape. Aucune connaissance préalable requise.
Pas de jargon comptable compliqué. Tout est expliqué clairement.
- Guides vidéos et manuels par thème
- Conçu pour les nouveaux entrepreneurs et les indépendants sans comptable
- À retrouver à tout moment
Assistance par de véritables personnes
Posez votre question. Obtenez une réponse rapide et correcte. Sans file d’attente.
- Contactez-nous par chat, e-mail ou WhatsApp
- Obtenez une réponse généralement dans les 2 heures
- Des conseils comptables toujours corrects
La plus grande communauté d’entreprises individuelles en Belgique
Apprenez des autres. Partagez vos expériences. Pas seulement pendant les heures de bureau.
- Les questions de la communauté reçoivent une réponse rapide
- Plus de 10 000 entrepreneurs individuels s’entraident
- Uniquement pour la Belgique
Réponse 24h/24 et 7j/7 en quelques secondes
Notre chatbot IA résout plus de 85 % des questions sans difficulté.
- Posez vos questions 24h/24 et 7j/7 à notre chatbot
- Résout 85 % des questions de manière autonome
- Notre équipe vérifie tout
Une aide supplémentaire, si vous le souhaitez
Parfois, vous aimeriez bénéficier d’un accompagnement supplémentaire. C’est tout à fait possible.
- Webinaires en direct sur la TVA, les impôts et la facturation
- Cours gratuit sur la comptabilité pour les entreprises individuelles
- Donnez accès à votre comptabilité à un conseiller ou à un comptable
Vos commentaires contribuent à améliorer Dexxter
Nous sommes à l’écoute de nos utilisateurs — votre avis est pris en compte.
- De nouvelles fonctionnalités sont créées à partir du feedback de notre communauté
- Vos suggestions sont suivies
- Vous contribuez à déterminer l’avenir de Dexxter
Toutes les fonctionnalités
La solution comptable tout-en-un pour les entreprises individuelles belges:
Centre d’apprentissage
-
Leçons vidéos étape par étape
-
Guides clairs sans jargon technique
-
Destiné aux indépendants sans connaissances en comptabilité
-
Toujours à jour avec la réglementation belge
Assistance
-
Aide immédiate d’experts par chat ou e-mail
-
Réponse généralement dans les 2 heures
-
Réponses comptables correctes
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Accompagnement personnalisé si nécessaire
Communauté
-
Communauté active d’entrepreneurs
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Posez vos questions et obtenez des réponses d’autres utilisateurs
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Partagez vos expériences et aidez-vous mutuellement
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Même en dehors des heures de bureau
Donnez votre avis
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Les fonctionnalités évoluent en fonction des commentaires des utilisateurs
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Vos suggestions sont transmises à l’équipe produit
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Feuille de route publique des fonctionnalités
Accompagnement supplémentaire (facultatif)
- Webinaires en direct sur la TVA, les impôts et la facturation
-
Donnez accès à votre comptabilité à un conseiller ou à un comptable
- Cours gratuit sur la comptabilité pour les entreprises individuelles
Questions fréquentes
Les nouvelles fonctionnalités sont-elles expliquées lors de leur lancement ?
Oui. Chaque nouvelle fonctionnalité est immédiatement expliquée dans le centre d’apprentissage, et souvent annoncée par e-mail ou dans l’application avec une brève explication.
Puis-je faire appel à quelqu’un si je préfère bénéficier d’un accompagnement, comme celui d’un comptable ?
Oui. Vous pouvez choisir de donner accès à votre comptabilité à un comptable ou à un conseiller. Soit pour un conseil ponctuel, soit pour une collaboration continue.
Puis-je poser des questions stupides ?
Absolument. Il n’y a pas de questions stupides. Dexxter a été conçu pour les indépendants sans connaissances comptables. Le centre d’apprentissage et l’assistance ont justement été créés pour expliquer tout de manière compréhensible.
Votre assistance est-elle correcte sur le plan comptable ou uniquement technique ?
Notre assistance répond à la fois aux questions techniques et comptables. Nous fournissons des réponses conformes à la réglementation belge. Pour tout conseil fiscal détaillé, nous vous orientons vers un comptable ou un conseiller.
Dans quel délai recevrai-je une réponse si je pose une question via le chat ?
Généralement très rapidement pendant les heures de bureau. En moyenne, nous répondons dans les 2 heures. En dehors des heures de bureau, vous devrez patienter un peu avant de recevoir une réponse. Vous pouvez également consulter notre chatbot, qui résout plus de 85 % de toutes les questions.
Dois-je payer un supplément pour accéder au centre d’apprentissage ?
Non. Toutes les vidéos explicatives, les plans par étapes et les manuels du centre d’apprentissage sont inclus en standard lorsque vous utilisez Dexxter.
La facturation électronique Peppol obligatoire est-elle incluse dans Dexxter ?
Oui, la facturation électronique Peppol obligatoire est incluse dans chaque abonnement Dexxter. Après enregistrement en 3 clics via Itsme, vous pouvez envoyer et recevoir des factures électroniques Peppol directement dans Dexxter. [En savoir plus sur Peppol]
Qui peut utiliser Dexxter ?
Dexxter est le bras droit de tout monde ayant une entreprise individuelle.
Il existe des formules sur mesure pour les entrepreneurs individuels, les étudiants-entrepreneurs et les commerçants principaux. Nous ne prenons pas en charge les sociétés de personnes et autres formes d’entreprises.
Puis-je commencer à utiliser Dexxter à tout moment ?
Oui. Si vous commencez à utiliser Dexxter au début d’un nouvel exercice, vous n’avez rien à faire.
Si vous démarrez avec Dexxter au milieu d’un exercice ou si vous passez d’une autre plate-forme, vous pouvez facilement ajouter vos documents comptables via les « données historiques ». De cette manière, vous disposez toujours de l’exercice entier dans Dexxter, ce qui est utile pour le service du listing clients ou de l’impôt des personnes physiques, par exemple.
Puis-je donner accès à mon compte à un comptable/conseiller ?
C’est possible ! Mieux encore, nous avons rendu le compte de votre comptable totalement gratuit. D’un simple clic, vous pouvez inviter votre comptable à consulter votre dossier.
Ai-je encore besoin d’un comptable ?
Non, car chez Dexxter, nous croyons qu’il faut prendre le contrôle à 100% de votre administration. Mais cela ne veut pas dire que vous n’avez pas besoin d’un regard extérieur et professionnel de la part d’un comptable. C’est pourquoi nous avons mis en place un compte 100% gratuit pour les comptables.
De nombreux indépendants optent pour un entretien avec leur comptable une fois par année. Avec Dexxter, vous êtes parfaitement préparé à cet entretien et votre comptable l’appréciera également.
Suis-je totalement en ordre avec mon administration lorsque j’utilise Dexxter ?
Absolument ! Votre administration est 100% entre vos mains, du début à la fin, c’est notre objectif ! Y compris les déclarations IC, le listing clients, l’impôt des personnes physiques, les cotisations sociales, les articles de blog et de nombreux conseils et astuces !
Si vous faites tout dans les règles, vous n’aurez pas non plus à craindre les contrôles fiscaux. De plus, un inspecteur fiscal peut trouver tous vos documents dans Dexxter et ainsi commencer son contrôle. Via un fichier csv, vous pouvez également télécharger toutes vos entrées en un clic et consulter vos factures au format pDF.
Un tel contrôle fiscal est toujours annoncé à l’avance, de sorte que vous pouvez toujours faire appel à un comptable pour vous aider à ce moment-là.
En Belgique, les documents fiscaux doivent être conservés jusqu’à 10 années. Vous pouvez les télécharger et les sauvegarder vous-même, mais Dexxter conserve également tout pour vous pendant 10 années. Vous avez peur de faire des erreurs en tenant vous-même votre comptabilité ? Pas de panique, l’erreur est humaine et le fisc le sait aussi ! De plus, il y a aussi la communauté Dexxter où vous pouvez aller poser vos questions.
Que se passe-t-il si mon statut d’entrepreneur change pendant que j’utilise Dexxter ?
Étudiant entrepreneur → entreprise individuelle à titre secondaire ou d’emploi principal.
Si vous continuez à être entrepreneur après vos études, vous pouvez simplement continuer à travailler avec Dexxter.
Entreprise individuelle dans l’emploi secondaire ou principal → société de personnes
Les entrepreneurs ayant une société de personnes ne peuvent que recommander de faire appel à un comptable, car c’est ici que l’aspect de l’impôt sur les sociétés entre en jeu. Pour réaliser des offres et des factures, ils peuvent parfaitement s’appuyer sur Dexxter.
Je m’arrête(e) en tant qu’entrepreneur
Vous pouvez télécharger tous vos fichiers comptables depuis Dexxter via un fichier csv. Ainsi, vous avez tout sous la main en cas de contrôle fiscal. Vous voulez reprendre une activité après un certain temps ? C’est tout à fait possible ! Il vous suffit de réactiver votre compte.
Que faire si je suis bloqué dans Dexxter ?
Vous pouvez contacter notre assistance si vous avez des questions sur le fonctionnement de Dexxter.
Pour les questions plutôt comptables, vous pouvez faire appel à la communauté Dexxter ou à un comptable.
Que se passe-t-il après ma période d’essai de 30 jours ?
Vous retournez alors à une version de visualisation de Dexxter. Dans cette version de visualisation, vous avez toujours la possibilité de télécharger vos données, par exemple, mais vous pouvez aussi supprimer votre compte et vos données sans effort. Nous espérons bien sûr que vous continuerez à utiliser Dexxter. Après avoir ajouté vos données de paiement, vous êtes prêt pour de bon !
Vous n’avez pas besoin de tout savoir
Avec Dexxter, vous bénéficiez d’une communauté, d’un centre d’apprentissage et d’une équipe d’assistance expérimentée à vos côtés.
Vous n’êtes jamais seul.
- 30 jours gratuits
- pas de carte de crédit requise

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