Customer Success Manager

België telt 1.2 miljoen ondernemers, maar uit onderzoek blijkt dat er nog eens 2.75 miljoen mensen twijfelen om te starten als ondernemer. 

Goed nieuws voor al die dromers, want boekhoudapp Dexxter maakt dat ondernemerschap laagdrempeliger en zoekt een Customer Success Manager met dezelfde missie.

Wie zoeken we?

Taken & verantwoordelijkheden

• Twijfelende ondernemers over de streep trekken om Dexxter te proberen via de livechat
• Support bieden aan onze gebruikers
• Dexxter-community beheren en opvolgen
• Draaiboeken/FAQ's samenstellen
• Communicatie met klanten (chat, sociale media, Google Reviews, ...)
• Suggesties doen aan ons development team o.b.v. klantenfeedback

Persoonlijke eigenschappen & vaardigheden

• Foutloos en wervend Nederlands schrijven (FR en EN zijn een plus)
• Interesse in ondernemerschap en boekhouding --> we leren je alles on the job!
• Organisatorische vaardigheden om al onze kanalen te bemannen
• Plantrekker die omkan met de wispelturigheden van een start-up

Wat mag jij verwachten van ons?

• Rechtstreeks bijdragen aan groei van ambitieuze start-up
• Flexibele werkuren
• Werken van waar je maar wil, 100% remote mogelijk
• 7/10 ondernemers is gelukkiger dan in loondienst & 2.750.000 dromen van ondernemerschap --> job met impact!

Solliciteren

Krijg je na het lezen van deze vacature veel goesting om deel uit te maken van het Dexxter-team?

Stuur me gerust een mailtje via giel@dexxter.be!