Au début, la comptabilité peut sembler intimidante. C’est tout à fait normal. C’est pourquoi nous vous offrons un soutien complet. Chez nous, tout le monde bénéficie de l’aide de véritables personnes, quel que soit votre abonnement. C’est unique sur le marché !
Questions résolues
Réponse moyenne dans les 2 heures
Vidéos dans le centre d'apprentissage
Pas de jargon comptable compliqué. Tout est expliqué clairement.
Posez votre question. Obtenez une réponse rapide et correcte. Sans file d’attente.
Apprenez des autres. Partagez vos expériences. Pas seulement pendant les heures de bureau.
Notre chatbot IA résout plus de 85 % des questions sans difficulté.
Parfois, vous aimeriez bénéficier d’un accompagnement supplémentaire. C’est tout à fait possible.
Nous sommes à l’écoute de nos utilisateurs — votre avis est pris en compte.
La solution comptable tout-en-un pour les entreprises individuelles belges:
Oui. Chaque nouvelle fonctionnalité est immédiatement expliquée dans le centre d’apprentissage, et souvent annoncée par e-mail ou dans l’application avec une brève explication.
Oui. Vous pouvez choisir de donner accès à votre comptabilité à un comptable ou à un conseiller. Soit pour un conseil ponctuel, soit pour une collaboration continue.
Absolument. Il n’y a pas de questions stupides. Dexxter a été conçu pour les indépendants sans connaissances comptables. Le centre d’apprentissage et l’assistance ont justement été créés pour expliquer tout de manière compréhensible.
Notre assistance répond à la fois aux questions techniques et comptables. Nous fournissons des réponses conformes à la réglementation belge. Pour tout conseil fiscal détaillé, nous vous orientons vers un comptable ou un conseiller.
Généralement très rapidement pendant les heures de bureau. En moyenne, nous répondons dans les 2 heures. En dehors des heures de bureau, vous devrez patienter un peu avant de recevoir une réponse. Vous pouvez également consulter notre chatbot, qui résout plus de 85 % de toutes les questions.
Non. Toutes les vidéos explicatives, les plans par étapes et les manuels du centre d’apprentissage sont inclus en standard lorsque vous utilisez Dexxter.
Oui, la facturation électronique Peppol obligatoire est incluse dans chaque abonnement Dexxter. Après enregistrement en 3 clics via Itsme, vous pouvez envoyer et recevoir des factures électroniques Peppol directement dans Dexxter. [En savoir plus sur Peppol]
Dexxter est le bras droit de tout monde ayant une entreprise individuelle.
Il existe des formules sur mesure pour les entrepreneurs individuels, les étudiants-entrepreneurs et les commerçants principaux. Nous ne prenons pas en charge les sociétés de personnes et autres formes d’entreprises.
Oui. Si vous commencez à utiliser Dexxter au début d’un nouvel exercice, vous n’avez rien à faire.
Si vous démarrez avec Dexxter au milieu d’un exercice ou si vous passez d’une autre plate-forme, vous pouvez facilement ajouter vos documents comptables via les « données historiques ». De cette manière, vous disposez toujours de l’exercice entier dans Dexxter, ce qui est utile pour le service du listing clients ou de l’impôt des personnes physiques, par exemple.
C’est possible ! Mieux encore, nous avons rendu le compte de votre comptable totalement gratuit. D’un simple clic, vous pouvez inviter votre comptable à consulter votre dossier.
Non, car chez Dexxter, nous croyons qu’il faut prendre le contrôle à 100% de votre administration. Mais cela ne veut pas dire que vous n’avez pas besoin d’un regard extérieur et professionnel de la part d’un comptable. C’est pourquoi nous avons mis en place un compte 100% gratuit pour les comptables.
De nombreux indépendants optent pour un entretien avec leur comptable une fois par année. Avec Dexxter, vous êtes parfaitement préparé à cet entretien et votre comptable l’appréciera également.
Absolument ! Votre administration est 100% entre vos mains, du début à la fin, c’est notre objectif ! Y compris les déclarations IC, le listing clients, l’impôt des personnes physiques, les cotisations sociales, les articles de blog et de nombreux conseils et astuces !
Si vous faites tout dans les règles, vous n’aurez pas non plus à craindre les contrôles fiscaux. De plus, un inspecteur fiscal peut trouver tous vos documents dans Dexxter et ainsi commencer son contrôle. Via un fichier csv, vous pouvez également télécharger toutes vos entrées en un clic et consulter vos factures au format pDF.
Un tel contrôle fiscal est toujours annoncé à l’avance, de sorte que vous pouvez toujours faire appel à un comptable pour vous aider à ce moment-là.
En Belgique, les documents fiscaux doivent être conservés jusqu’à 10 années. Vous pouvez les télécharger et les sauvegarder vous-même, mais Dexxter conserve également tout pour vous pendant 10 années. Vous avez peur de faire des erreurs en tenant vous-même votre comptabilité ? Pas de panique, l’erreur est humaine et le fisc le sait aussi ! De plus, il y a aussi la communauté Dexxter où vous pouvez aller poser vos questions.
Étudiant entrepreneur → entreprise individuelle à titre secondaire ou d’emploi principal.
Si vous continuez à être entrepreneur après vos études, vous pouvez simplement continuer à travailler avec Dexxter.
Entreprise individuelle dans l’emploi secondaire ou principal → société de personnes
Les entrepreneurs ayant une société de personnes ne peuvent que recommander de faire appel à un comptable, car c’est ici que l’aspect de l’impôt sur les sociétés entre en jeu. Pour réaliser des offres et des factures, ils peuvent parfaitement s’appuyer sur Dexxter.
Je m’arrête(e) en tant qu’entrepreneur
Vous pouvez télécharger tous vos fichiers comptables depuis Dexxter via un fichier csv. Ainsi, vous avez tout sous la main en cas de contrôle fiscal. Vous voulez reprendre une activité après un certain temps ? C’est tout à fait possible ! Il vous suffit de réactiver votre compte.
Vous pouvez contacter notre assistance si vous avez des questions sur le fonctionnement de Dexxter.
Pour les questions plutôt comptables, vous pouvez faire appel à la communauté Dexxter ou à un comptable.
Vous retournez alors à une version de visualisation de Dexxter. Dans cette version de visualisation, vous avez toujours la possibilité de télécharger vos données, par exemple, mais vous pouvez aussi supprimer votre compte et vos données sans effort. Nous espérons bien sûr que vous continuerez à utiliser Dexxter. Après avoir ajouté vos données de paiement, vous êtes prêt pour de bon !
Avec Dexxter, vous bénéficiez d’une communauté, d’un centre d’apprentissage et d’une équipe d’assistance expérimentée à vos côtés.
Vous n’êtes jamais seul.




Découvrez tous les avis et témoignages de nos clients



