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Communauté

revenus du jour / remboursement client

JP
31/07/2024
Question

Comment traiter un montant que vous remboursez à un client ? Reçu et saisi via les revenus du jour. J’ai essayé de saisir un solde négatif dans les revenus du jour, mais cela n’a pas fonctionné…

Je pense que tu devrais modifier les revenus du jour de ce jour-là. Et indiquer comme motif que l'article vendu a été retourné. Ou est-ce déjà dans un trimestre clôturé ?

Grt. A.

Oui, en effet, le trimestre précédent...

Bonjour,

Je vous conseille de contacter le service d'assistance, JP. Les solutions à votre problème dépendent de différents facteurs individuels, tels que votre statut TVA et autres. Les collaborateurs du service d'assistance pourront vous aider personnellement.

Cordialement,

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